ארכיון הקטגוריה: יפה גולן – ללא מורא – פרקים 32-35

בסניף הבנק, החלו לגדול מעמדי וביטחוני העצמי. למרות הקשיים והחששות, נוכחתי לדעת שוב כי יחסי אנוש ויכולת שיווק הם נקודות החוזק שלי. בהדרגה למדתי להכיר את כל לקוחותי ולרכוש את אמונם; הכרתי את שמותיהם, את שמות ילדיהם, ידעתי במה הם … להמשיך לקרוא ←

שיחת טלפון מהנהלת הבנק קטעה בוקר אחד את עבודתי. נמסר לי כי אחד הסניפים בחולון, סניף נאות רחל, זקוק בדחיפות לסגן מנהל עם אישיות חזקה, על מנת לטפל בבעיות התפקוד של הסניף. הוחלט על כן, להעבירני. ההחלטה למנות אותי לתפקיד … להמשיך לקרוא ←

במשך ארבע שנותי כסגנית מנהל הסניף, השקעתי זמן ומאמצים רבים בניסיונות לשפר את מערכות היחסים עם העובדים. כבר אז הבנתי כי בכל מצב העובדים ימשיכו להיות הנכס העיקרי של הסניף, ושטיפוחם חיוני על מנת להגיע להישגים. הייתי משתפת אותם ביעדים, … להמשיך לקרוא ←

באותם הימים הייתי בהריון עם בני הצעיר. כפי שהיה בתקופת הריוני הקודם, המשכתי לעבוד בסניף כרגיל בהיקף של משרה מלאה ובמרץ רב. הבדיקות השגרתיות נמצאו תקינות ולא היתה סיבה להזניח את התפקיד שלמענו עמלתי כה קשה. אולם, באחת מהפסקות הצהריים … להמשיך לקרוא ←